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Bei Fragen zu einer Spieluhr, Ihrer Bestellung oder einer Rücksendung erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail:

Bitte nennen Sie bei Fragen zu einer Bestellung Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau, damit wir Ihnen gezielt helfen können.

Produktfragen

Bitte geben Sie den Namen oder den Link des gewünschten Produkts an. Angaben zu Material, Abmessungen, Melodie und verfügbaren Varianten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Bestellung und Lieferung

Im Kundenkonto können Sie Ihre bezahlten Bestellungen und hinterlegte Versandinformationen einsehen. Für eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Rücksendungen

Rücksendeanfragen bearbeiten wir per E-Mail. Lesen Sie auch die Hinweise unter Widerruf und Rückgabe.

Anna | Kundenservice | Meine Spieluhr