Versand und Lieferung

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands liefern wir kostenlos. Für Lieferungen in andere Länder berechnen wir 15 € pro Bestellung. Die Versandkosten werden anhand Ihrer Lieferadresse im Warenkorb berechnet und vor der Zahlung im Gesamtbetrag angezeigt.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach bestätigtem Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von zwei Werktagen. Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und eine erreichbare Telefonnummer an.

Lieferzeit

Die Lieferung kann je nach Zielort 7 bis 21 Werktage ab Kaufdatum dauern. Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Tage. Falls es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kommt, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@meine-spieluhr.de und nennen Sie Ihre Bestellnummer.

Mehrere Artikel und Teillieferungen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können die Produkte in getrennten Paketen und an unterschiedlichen Tagen ankommen. Die vereinbarten Versandkosten erhöhen sich dadurch nicht. Bewahren Sie die Angaben zu Ihrer Bestellung auf, bis alle Artikel eingetroffen sind.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendungsnummer hinterlegt ist, finden Sie sie in Ihrem Kundenkonto. Verfolgen Sie den Zustellstatus beim Versanddienstleister und beachten Sie dessen Hinweise zu einer erneuten Zustellung oder Abholung.

Lieferadresse ändern

Kontrollieren Sie Ihre Adresse vor dem Bezahlen. Wenn Sie anschließend einen Fehler entdecken, schreiben Sie uns möglichst schnell. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Sendung noch angepasst werden kann.

Fehlende oder beschädigte Lieferung

Wenden Sie sich bei einer fehlenden, unvollständigen oder beschädigten Lieferung an kontakt@meine-spieluhr.de. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie das Problem. Fotos von Verpackung und Artikel helfen bei der Klärung, soweit Ihnen dies möglich ist. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.